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Subway 明确规定了三明治的尺寸
发布时间:2021-07-05 05:25
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本文摘要:更为接近赛百味( Subway )对三明治的尺寸做出了实际的要求:“ Footlong ”脚尺寸三明治一定会较短于 12 英寸(折合 30.48 公分);6 英寸的三明治一定会较短于 6 英寸。 乍一听不容易觉得,这不是理所应当的吗?但只不过是,赛百味做出这类变化花上了2年多的時间。两年前,一位加拿大的顾客把一张“赛百味 Footlong 三明治和一把尺子的合照”上遍及了 Facebook,发火地答复赛百味缺斤短两,谈一谈的 12 英寸 Footlong 呢?

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更为接近赛百味( Subway )对三明治的尺寸做出了实际的要求:“ Footlong ”脚尺寸三明治一定会较短于 12 英寸(折合 30.48 公分);6 英寸的三明治一定会较短于 6 英寸。    乍一听不容易觉得,这不是理所应当的吗?但只不过是,赛百味做出这类变化花上了2年多的時间。两年前,一位加拿大的顾客把一张“赛百味 Footlong 三明治和一把尺子的合照”上遍及了 Facebook,发火地答复赛百味缺斤短两,谈一谈的 12 英寸 Footlong 呢?明明就仅有 11 英寸啊。

    想不到这张相片在 Facebook 上引起强烈反响,那时候有 13 万的关注和上万次的推送,很多人都跑去边上的赛百味想起 Footlong 到底是否给足份量,結果绝大多数人上传的三明治也全是 11 英寸或 11.5 英寸,很多顾客大吐“骗了”。这件事情必需导致了一场集体诉讼,赛百味以欺骗消费者、诈骗宣传策划等罪行被告上法院。    一开始赛百味答复讲到,Footlong 仅仅赛百味三明治的一个“商标logo”,它并不具有尺寸层面的含意。

但这类表明听得一起還是过度好笑了。纠纷案打过2年,赛百味再一在前不久完全同意不断发展三明治的原来尺寸,全部的三明治都依照明确规定的尺寸制做。另外她们也应允新的编写员工守则,由于以前的指南允许一些缺斤短两的不负责任。

    顾客们往往那麼心存芥蒂“ Footlong ”的具体长短,估计也与很多年来赛百味围绕着“ Footlong ”保证的各种各样广告宣传相关。赛百味的 “5 美金 footlong ”广告宣传曾一度大得到 成功(虽然更为接近早就价格上涨到 6 美金),广告宣传中引人注意的廉价、一定量的品牌形象也落到实处。因此 当大家寻找它只不过是并不是的确的 footlong 时,认可不容易确实消沉。

    赛百味更为近些年的展示出平平的,2014 年赛百味经历了十年来的初次销售业绩降低,在国外的店皆销售总额仅有 47.5 万美金,销售总额升高了近 4 亿美金。另外赛百味的品牌代言 Jared Fogle 还传来与未成年的情色丑事,此次恶性事件让赛百味的境遇始料不及,许多顾客强调赛百味“不有一点信任感、缺乏企业社会责任。”    赛百味也在重构企业形象。

上年 十二月, Subway 聘请了原可口可乐公司的顶尖营销推广官 Joe Tripodi,此外将媒体代理企业换成了 BBDO。此次明确规定三明治的尺寸,也是为了更好地重构顾客的信任感。

除此之外她们还方案在 2016 年中后期新的设计方案企业品牌形象、店面、穿着和导购员信息内容等,进而挽留知名品牌。


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